Vzestup automatizace a přechodu na „inteligentní“ nástroje Průmyslu 4.0 nám pomáhá vytvářet zakázková řešení šitá na míru specifickým požadavkům zákazníků – a to především v hi-tech sektorech, jako jsou automobilový průmysl či letecký a kosmický průmysl. Legendární prodejní slogan společnosti Ford, který říkal, že můžete mít jakoukoli barvu, pokud to bude černá, už dávno neplatí. Nyní i automobilky nejnižší třídy nabízejí výběr z pestré palety barev a funkcí, díky kterým se objednávky liší. Tato úroveň individualizace však s sebou nese nové výzvy ve smyslu role, jakou lidé hrají ve výrobním procesu – zejména pak s ohledem na rozvoj dovedností a snížení chybovosti.
